プライバシーポリシー

最終更新日:[2022年10月]

Re:ゼロから始める異世界生活 INFINITY
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プライバシーポリシー

最終更新日:202210

本ウェブサイトは、日本のユーザーのみを対象としています。

当社の製品およびサービスをご利用いただき、ありがとうございます。当社はお客様のプライバシー関連の懸念を重視しており、お客様からの信頼と信用に深く感謝しております。

本プライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」)は、Re:ゼロから始める異世界生活 INFINITY(「本ゲーム」)のウェブサイト(「本ウェブサイト」)にのみ適用される点にご留意ください。その他の製品またはサービスを使用する場合は、当該製品またはサービスのプライバシーポリシーを参照してください。

本プライバシーポリシーの記載内容についてご質問がある場合、またはご自身の権利を行使したい場合は、こちらの連絡先情報を参照してご連絡ください。

データ保護法における、本ウェブサイトに関する個人情報のデータ管理者は、Proxima Beta Pte.  Limitedです。

概要

本プライバシーポリシーには、以下の情報が含まれています。詳細については、「詳細情報」をクリックしてください。

本ウェブサイトを通じて当社が処理する情報

  • 当社は、お客様の所在地(地域のみ)を判定するためにIPアドレスを処理しますが、保存はしません。
  • 本ゲーム内のプロップやギフトと交換するために、お客様がギフトコードを入力することを選択する場合、当社は本ゲームのユーザーIDに関する情報を収集します。

詳細情報。

お客様の情報の利用方法

  • 当社は、お客様が本ウェブサイトを利用し、本ウェブサイトを通じてギフトコードを交換できるようにするため、本ウェブサイトの安全でセキュアな運営を徹底するため、また当社の法律上の義務を遵守し、当社の法的権利を執行するために、お客様の情報を利用します。

詳細情報

お客様の情報の共有先

  • 当社は、可能な限り最高の利用体験を提供するため、第三者のサービスプロバイダを利用するとともに、当社の関連会社と共に業務を行います。
  • 当社にサービスを提供するすべての第三者サービスプロバイダは、本ウェブサイトのサービスを提供するために必須である場合を除き(つまり、上記に挙げた情報利用の目的を達成する目的を除き)、理由の如何を問わずお客様の個人情報を保持、利用、または開示することが禁じられています。
  • 当社は場合により、裁判所命令または法律上の義務(正当な捜査令状または召喚状に基づく場合等)に基づき、特定の情報を開示することが要求される場合があります。

詳細情報

お客様の情報が処理される場所

  • 当社は、お客様との契約に基づき、本プライバシーポリシーに記載した目的のために、お客様の居住国以外のロケーションにデータを転送する場合があります。
  • 本ウェブサイト用サーバーは日本に設置されています。お客様による本ウェブサイトの利用に適用されるサーバーは、お客様の所在地により異なります。当社ではさらに、本ウェブサイトを支援するためのサポートチーム、エンジニアリングチーム、およびその他のチームを設置しており、これにはシンガポールで勤務するチームが含まれます。

詳細情報

お客様情報の保管期間

  • 該当する法律により特に要求または許可される場合を除き、当社は、お客様が本ゲームのアカウントを維持する期間、または当該情報の収集目的(本プライバシーポリシーに記載した目的)を達成するうえで必要な期間に限り、お客様の情報を保持します。かかる期間が終了した時点で、当社は該当する法律に従ってデータを消去、あるいは匿名化します。

詳細情報

お客様が本人の情報に関する権利を行使する方法

  • 一部の国・地域では、ユーザーに本人の情報に関する特定の権利を付与しているため、お客様は、ご自分のデータに対して、アクセスする、写しを取得する、削除する、あるいは当社のデータの処理を制限する、拒否する権利を持つ場合があります。

詳細情報

変更時の通知方法

  • 本プライバシーポリシーが変更される場合、その内容は本ページに掲載されます。当社はまた、かかる変更につき、該当する法的要件に基づきお客様に通知します。

詳細情報


Re:ゼロから始める異世界生活 INFINITYのウェブサイトへようこそ!

本プライバシーポリシーは、お客様による『Re:ゼロから始める異世界生活 INFINITY』(以下、「本ゲーム」)のウェブサイト(「本ウェブサイト」)の利用に関連するお客様の個人情報の処理について、その時期方法理由を説明するとともに、かかる情報に関するお客様の選択肢および権利を定めています。本プライバシーポリシーをよくお読みください。本ポリシーは、お客様の情報を当社が収集・利用する方法およびお客様がこれを管理する方法について理解するうえで重要なものです。

本プライバシーポリシーは本ウェブサイトにのみ適用される点にご留意ください。その他の製品またはサービスを使用する場合は、当該製品またはサービスのプライバシーポリシーを参照してください。

プライバシーポリシーに述べられている方法でご自身の個人情報が処理されることにお客様が同意されない場合は、ご自身の情報が要求された際にこれを提供せず、本ウェブサイトの利用を中止してください。本ウェブサイトを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された個人情報に対する当社の処理方法を了承したものとみなされます。

データ保護法における、本ウェブサイトに関する個人情報のデータ管理者は、Proxima Beta Pte.  Limited(以下、「当社」)です。

本プライバシーポリシーの記載内容についてご質問がある場合、またはご自身の権利を行使したい場合は、こちらの連絡先情報を参照してご連絡ください。また、当社データ保護オフィサーにも、DPO@re-zero-infinity.jp宛にて、電子メールでお問い合わせいただけます。

1. Cookieについて

当社では、本ウェブサイトの利用体験の向上を目的として、Cookieその他類似の技術(以下「Cookie」)を使用します。Cookieは小さなファイルで、お客様のデバイスに保存されると、当社が特定の機能やファンクションを提供できるようになります。当社のCookieポリシーの詳細については、こちをクリックしてください。

2. お子様

お子様は、保護者の合法的な同意がある場合を除き、いかなる目的においても本ウェブサイトを利用してはなりません。

お子様とは、18歳未満のユーザーを指します。

上記に記載した場合を除き、当社は、当該年齢未満のお子様から、いかなる目的においても故意に個人情報を収集しません。合法的な同意なしに当該年齢未満のお子様の個人情報を当社が有していると思われる場合、または当該ユーザーの保護者が同意の撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください

3. 当社がお客様の個人情報を処理する方法

本セクションでは、当社がお客様から収集する個人情報の種類、および収集の理由について、より詳細に説明します。

個人情報

用途

ギフトコードの交換:本ゲームのユーザーID、交換コード。

当社は、お客様がゲーム内のギフトやプロップと交換できるようにするために、この情報を利用します。

4. 当社がお客様の個人情報を保存・共有する方法

当社は、お客様との契約に基づき、本プライバシーポリシーに記載した目的のために、お客様の居住国以外のロケーションにデータを転送する場合があります。

本ウェブサイト用サーバーは日本に設置されています。当社ではさらに、本ウェブサイトを支援するためのサポートチーム、エンジニアリングチーム、およびその他のチームを設置しており、これにはシンガポールで勤務するチームが含まれます。

当社は、必要な場合に限り、お客様の個人情報を第三者と共有します。第三者への情報提供が発生するのは、以下の場合です。

  • 本ウェブサイトをサポートするサービスを実施する第三者。当社にサービスを提供するすべての第三者サービスプロバイダは、本サービスを提供するうえで必須である場合を除き(つまり、上記に挙げた情報利用の目的を達成する目的を除き)、理由の如何を問わずお客様の個人情報を保持、利用、または開示することが禁じられています。
  • 本ウェブサイトをお客様に提供することを唯一の目的として、お客様の情報を処理する当企業グループに含まれる企業。かかる当企業グループの関連会社は、本プライバシーポリシーに従った形でのみ、お客様の個人情報を利用することができます。
  • 規制当局、司法当局、および法執行機関。当社は、法的な義務またはプロセスを遵守する場合など、法律に基づきお客様に関する情報の開示が要求される場合があります。当社は、召喚状や捜査令状などの正当な法的プロセスを遵守するにあたり、かかる開示に先立ちお客様から合意を得たり、お客様に通知したりできない場合がある点をご了承ください。
  • 第三者が、安全、セキュリティ、または法律の遵守を徹底するため。当社は、以下のいずれかの目的でお客様の情報を開示する場合があります。
    • 当社の利用規約その他契約を執行するため。これには、当該規約その他契約の違反が疑われる場合の調査も含まれます。
    • セキュリティ、詐欺、または技術的な問題を検知、予防し、さらに対処するため。
    • 法律で要求または許可される限りにおいて、当社、当社ユーザー、第三者、または一般の市民の権利、財産、または安全を保護するため(不正行為の防止および信用リスクの引き下げのために、他の企業や組織との情報交換を行う場合など)。
  • 当社または当社の事業のすべてまたは実質的にすべてを買収する第三者。上記に加えて当社は、次のいずれかの場合に、お客様の情報を第三者に開示する場合があります。(a)当社の事業のいずれかの部分を売却、譲渡、合併、統合もしくは再編するか、または他の任意の事業との合併、買収、もしくはジョイントベンチャーの形成を行う場合。この場合、当社は任意の買手候補、新たな所有者、当該当社の事業の変更に関与するその他の第三者に対し、お客様のデータを開示する場合があります。(b)当社の資産のいずれかを売却または譲渡する場合。この場合、お客様に関して当社が保有する情報はこれらの資産の一部として売却され、任意の買手候補、新たな所有者、当該売却または譲渡に関与するその他の第三者に移転される場合があります。

5. お客様の個人情報のセキュリティ

当社では、当社のシステムおよび技術へのアクセスを制限する情報セキュリティおよびアクセス関連の企業ポリシーを定めており、暗号化をはじめとする技術的な保護対策を活用してデータを保護しています。

残念ながら、インターネットによる情報の伝送の安全性を完璧に保証することはできません。当社はお客様の個人情報を保護するために合理的な措置を導入・維持しますが、本ウェブサイトを通じて伝送される情報、その他の方法でインターネットを経由して伝送される情報のセキュリティを保証することはできません。あらゆる伝送は、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします

6. データの保持

当社は、法律で要求もしくは許可される場合を除き、上記に記載した当該の目的を実行するために必要な期間を超えてお客様のデータを保持しません。当社が以下に挙げる保持期間を超えてお客様の情報の保持する場合(当該法律の遵守に必要な場合など)、当社は当該情報を他の種類の個人情報から切り離して保存します。

当社によるお客様のデータの保持期間に関する詳細については、以下をご参照ください。

個人情報

保持ポリシー

ギフトコードの交換:本ゲームのユーザーID、交換コード。

お客様が本ゲームを利用している期間中保存されますが、ユーザーからアカウントの削除依頼を受けた場合、依頼から30日以内に削除されます。

当社が上記の保持期間を超えてお客様の情報の保持を要求される場合(例:適用される法律の遵守のため)、当社は当該情報を他の種類の個人情報から切り離して保存します。

7. お客様の権利

お客様は、日本の個人情報の保護に関する法律によって規定されている範囲で、当社が保存しているお客様の個人情報すべてについて、これの利用の目的をご自身に通知すること、これを開示すること、これに何らかの修正を加えること、これの利用もしくは提供を中止すること、および/またはこれを削除することを当社に要求できます。かかる要求を希望される場合は、DPO@re-zero-infinity.jp宛にご連絡ください。

8. 連絡先

ご不明な点については、お気軽にお問い合わせください。まず、以下の連絡先にご連絡ください:

電子メール:DPO@re-zero-infinity.jp

住所:

Tencent International Privacy & Data Protection Centre

30 Raffles Place #19-01

Singapore

048622

お問い合わせに対しては、できる限り早急に対応するよう努めます。この規定は、当社がデータ保護法を侵害したとお客様が考える場合に、お客様の居住地または勤務地のデータ保護機関にお客様が不服を申し立てる権利に影響を及ぼすものではありません。

9. 変更

当社が本プライバシーポリシーを修正する場合、当社は更新後のプライバシーポリシーを本サイトに掲示すると共に、当該の法的要件に従ってお客様に通知します。